Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος 18/3/2019

Καλωσορίσατε στο CostoMenu. Λειτουργούμε την ιστοσελίδα: Costo.menu. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει και εξηγεί πως τα "προσωπικά δεδομένα" των χρηστών μας χρησιμοποιούνται διαδικτυακά. Η πολιτική απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας μας και ισχύει για όλους τους χρήστες και όλα τα δεδομένα που συλλέγουμε στο CostoMenu (εφεξής “CostoMenu” ή εμείς ") ή άλλα μέσα που συνδέονται με αυτές τις πλατφόρμες (για παράδειγμα, από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης).Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου μας για να κατανοήσετε σαφώς τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε ή επεξεργαζόμαστε με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την πρόσβαση ή/και τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας.

1. Ποιοι είμαστε.

Το CostoMenu είναι μια διαδικτυακή (web based) εφαρμογή κοστολόγησης συνταγών που δημιουργήθηκε για να δώσει στους χρήστες τα εργαλεία για την καλύτερη διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας των επιχειρήσεων αυτών. Η ιστοσελίδα ανήκει και διαχειρίζεται από την εταιρεία που δραστηριοποιείται με το όνομα Αντώνιος Γ. Παρούσης, ΑΦΜ 050294073, ΔΟΥ Πάρου με καταστατική έδρα στην Πάρο και πρώτο υποκατάστημα (Αλυκή 5, ΤΘ 55406, ΤΚ 84400) και δεύτερο υποκατάστημα στην Πάροδο Χίου 9-11, 18541, στον Πειραιά (+ 30 210 4208731) και δραστηριοποιείται στον τομέα λογισμικού και συμβουλευτικών υπηρεσιών. Για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής, η εταιρεία μας θα αναφέρεται ως "CostoMenu " και/ή "η εταιρεία".Η εταιρεία είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του χρήστη που συλλέγονται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας του CostoMenu. Το CostoMenu ενημερώνει τον επισκέπτη/εγγεγραμμένο χρήστη και ο χρήστης αποδέχεται ότι γνωρίζει τα εξής:

2. Ορισμοί:

ΓΚΠΔ ( ή GDPR) είναι ο Ευρωπαϊκός Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, Κανονισμός ΕΕ 2016/679.

Προσωπικά Δεδομένα ή «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,;” (Άρθρο 4 § 1.1. του ΓΚΠΔ), και αφορά μόνο τα προσωπικά δεδομένα ή οποιοδήποτε μέρος των προσωπικών δεδομένων για τα οποία το CostoMenu είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ή από κοινού Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων.

«Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

«Υπεύθυνος Επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

«Εκτελών την επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας.

«Αποδέκτης»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι. Ωστόσο, οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να λάβουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους δεν θεωρούνται ως αποδέκτες· η επεξεργασία των δεδομένων αυτών από τις εν λόγω δημόσιες αρχές πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας των δεδομένων ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας.

«Τρίτος»: οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

3. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

  1. Απευθείας από εσάς
    Συλλέγουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν εγγράφεστε στην ιστοσελίδα μας ή καταχωρείτε/εισάγετε πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας, όπως στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες πληρωμής ή οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε κατά την επικοινωνία σας με το CostoMenu
  2. Αυτόματα από τη χρήση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής Costo.Menu.
    Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και εφαρμογή του CostoMenu συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, σχετικά με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο, τα δεδομένα καταγραφής και τις πληροφορίες συσκευής, τη διεύθυνση IP, τις ημερομηνίες και τις ώρες πρόσβασης, τις πληροφορίες υλικού και λογισμικού, τα δεδομένα cookies και άλλες πληροφορίες χρήσης ιστοσελίδων.
  3. Από τρίτα μέρη.
    Εάν συνδεθείτε με το CostoMenu μέσω μιας υπηρεσίας τρίτου μέρους (π.χ. Facebook), η υπηρεσία τρίτου μέρους μπορεί να μας στείλει πληροφορίες, όπως τις πληροφορίες εγγραφής και προφίλ σας από αυτή την υπηρεσία. Αυτές οι πληροφορίες ποικίλλουν και ελέγχονται από την εν λόγω υπηρεσία ή από εσάς, μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου σας σε αυτήν την υπηρεσία.

4. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς;

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  1. το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου.
  2. πληροφορίες πληρωμής (π.χ. φορολογικές πληροφορίες)
  3. άλλες λεπτομέρειες/πληροφορίες που μας παρέχετε, προκειμένου να σας βοηθήσουμε με την χρήση των υπηρεσιών μας.
  4. πληροφορίες χρήσης: συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με την ιστοσελίδα και την εφαρμογή CostoMenu, όπως οι σελίδες ή το περιεχόμενο που επισκέπτεστε και άλλες ενέργειες στην ιστοσελίδα, στοιχεία σύνδεσης, διεύθυνση IP, ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης, πληροφορίες υλικού και λογισμικού, πληροφορίες συσκευής, γεωγραφική θέση, τύπος προγράμματος περιήγησης και έκδοση και λειτουργικό σύστημα, δεδομένα cookies
  5. cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά την χρήση αυτών των τεχνολογιών, παρακαλώ συμβουλευθείτε την Πολιτική Cookie
  6. πληροφορίες που περιέχονται σε οποιαδήποτε επικοινωνία που μας στέλνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου επικοινωνίας και των μεταδεδομένων (metadata) της.
Σας ενημερώνουμε ότι δεν συλλέγουμε δεδομένα "ειδικής κατηγορίας" (ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα) στην ιστοσελίδα μας.

5. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας (σκοποί επεξεργασίας);

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς κατά την εγγραφή σας, την υποβολή αιτήματός σας, την επικοινωνία, ή κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα ή όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας προκειμένου να βελτιώσουμε και να εξελίξουμε το CostoMenu την ιστοσελίδα και την εφαρμογή, να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε ένα αξιόπιστο και ασφαλέστερο περιβάλλον και συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:

  1. Για να έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης και χρήσης της υπηρεσίας του CostoMenu.
  2. Για να καταστεί δυνατή η λειτουργία των υπηρεσιών μας και η παροχή υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας μας.
  3. Για να ανταποκριθούμε στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
  4. Για να σας στείλουμε δηλώσεις, τιμολόγια και υπενθυμίσεις πληρωμής και να συλλέξουμε πληρωμές από εσάς.
  5. Για να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις και εμπορικές επικοινωνίες εκτός εμπορικού μάρκετινγκ.
  6. Για την εφαρμογή των Όρων Χρήσης και άλλων πολιτικών
  7. Για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις
  8. Για να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, μάρκετινγκ, διαφημίσεις και άλλες πληροφορίες των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών μας.
  9. Για τον εντοπισμό και την πρόληψη περιπτώσεων απάτης, ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, κατάχρησης, συμβάντων ασφάλειας και άλλων επιβλαβών δραστηριοτήτων και διεξαγωγής ερευνών ασφάλειας και αξιολογήσεων κινδύνου.
  10. Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία του χρήστη, για λόγους ελέγχου, αντιμετώπισης προβλημάτων και βελτίωσης της λειτουργικότητας και της ποιότητας των διαδικτυακών υπηρεσιών μας και γενικά για να βελτιστοποιήσουμε και να προσαρμόσουμε την διαδικτυακή μας πλατφόρμα στις ανάγκες σας, καθιστώντας την ιστοσελίδα μας ευκολότερη και πιο αποτελεσματική στη χρήση.
Θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Δεν πραγματοποιείται καμία άλλη χρήση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, και όπου απαιτείται, την ρητή σας συγκατάθεση. Αν θεωρούμε εύλογα ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για άλλο σκοπό, θα πρόκειται για ένα σκοπό που θα είναι συμβατός με τον σκοπό για τον οποίο αρχικά συλλέξαμε τα δεδομένα και πριν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για τον συμβατό σκοπό θα λάβουμε επίσης υπόψη, μεταξύ άλλων, κάθε σχέση μεταξύ των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα και αυτών της προβλεπόμενης περαιτέρω επεξεργασίας, του πλαισίου εντός του οποίου συλλέχθηκαν τα προσωπικά δεδομένα, της φύσης των προσωπικών δεδομένων, των πιθανών συνεπειών της προβλεπόμενης επεξεργασίας για τα υποκείμενα των δεδομένων και την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων ασφαλείας.

6. Σε ποιες νομικές βάσεις βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Το CostoMenu βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  1. η επεξεργασία είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ σας και του CostoMenu, και συγκεκριμένα για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών.
  2. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκονται από CostoMenu ή από τρίτο μέρος. Το CostoMenu θα σταθμίζει πάντα τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας που επιβάλλουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων με τα δικαιώματα και τα συμφέροντα του CostoMenu ή του τρίτου μέρους.
  3. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (όπως η φορολογική νομοθεσία ή τα νόμιμα αιτήματα βάσει νόμου).
Το CostoMenu διατηρεί επίσης το δικαίωμα να επικοινωνεί με τον χρήστη μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομικώς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή με οποιοδήποτε άλλο κατάλληλο μέσο επικοινωνίας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη (τα οποία έχουν αποκτηθεί νόμιμα κατά τη διάρκεια της εγγραφής στο CostoMenu.) (άρθρο 11 παράγραφος 3 του Ν. 3471/2006), και για όσο διάστημα ο χρήστης δεν έχει αντιταχθεί στην επικοινωνία. Η επικοινωνία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή/και προσφορές ή/και σκοπούς έρευνας για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται στους χρήστες του CostoMenu καθώς και κάθε άλλη προωθητική ενέργεια του CostoMenu και την εξυπηρέτηση συναφών σκοπών.

7. Διαβιβάσεις Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε/αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους, τους προϊσταμένους, τους ασφαλιστές, τους επαγγελματικούς συμβούλους, τους αντιπροσώπους, τους προμηθευτές ή τους υπεργολάβους, στο μέτρο που είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

  1. για να απαντήσουμε σε αιτήματά σας για εξυπηρέτηση πελατών.
  2. στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο.
  3. σε σχέση με τυχόν παρούσες ή μελλοντικές δικαστικές διαδικασίες.
  4. για την κατοχύρωση, την άσκηση, την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή του προσωπικού του CostoMenu., των χρηστών και του κοινού (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της επιβολής των όρων χρήσης μας).
  5. σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης, όπως:
    1. υπηρεσίες ανίχνευσης και πρόληψης της απάτης, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας ελέγχου κατά της απάτης.
    2. υπηρεσιών πληρωμών. Χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για την επεξεργασία των πληρωμών. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε σχετικούς χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, εάν το θεωρήσουμε απολύτως απαραίτητο για σκοπούς ανίχνευσης και πρόληψης της απάτης.
    3. διαδικτυακές υπηρεσίες, παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου και παρόχους ηλεκτρονικού εμπορίου, τεχνική υποστήριξη
    4. υπηρεσίες μάρκετινγκ.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξατομικευμένες διαφημίσεις και τις επιλογές σας, εξετάστε την πολιτική cookies.Πρέπει να σημειωθεί ότι οποιοδήποτε τρίτο μέρος με το οποίο το CostoMenu συνεργάζεται, υπόκειται στους ειδικούς αυστηρούς όρους επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (βλ. κατωτέρω υπό 12).

8. Διαβίβαση σε τρίτους

Δεν πουλάμε, ανταλλάζουμε ή μεταφέρουμε με άλλο τρόπο σε τρίτους τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός όπως αναφέρεται ανωτέρω στην παράγραφο 7.

9. Σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων. Οι σύνδεσμοι αυτοί έχουν τοποθετηθεί με αποκλειστικό σκοπό τη διευκόλυνση των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της περιήγησής τους στο διαδίκτυο και η διάθεσή αυτή δεν να δηλώνει με οποιονδήποτε τρόπο την αποδοχή ή την έγκριση του περιεχομένου των ιστοτόπων τρίτου μέρους από το CostoMenu. Ακολουθώντας αυτούς τους συνδέσμους, θα φύγετε από την ιστοσελίδα μας. Δεν ελέγχουμε τις ιστοσελίδες τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για κανένα από τα περιεχόμενά τους ή περαιτέρω συλλογή δεδομένων που μπορεί να λάβει χώρα από το τρίτο μέρος. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο τρίτου μέρους, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου του τρίτου μέρους.

10. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας διεθνώς;

Δεν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται στην ΕΕ ή ΕΟΧ.

11. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την διάρκεια της συμβατικής μας σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα δεν διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και οποιωνδήποτε άμεσα συναφών υπηρεσιών.Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα:

  1. στον βαθμό που απαιτείται από το νόμο (για παράδειγμα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τη φορολογική νομοθεσία)
  2. προκειμένου να συμμορφωθούμε με τυχόν παρούσες ή μελλοντικές δικαστικές διαδικασίες, και
  3. για την κατοχύρωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας του προσωπικού του CostoMenu, των χρηστών και του κοινού.
Τα δεδομένα του χρήστη διατηρούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την εταιρεία μέχρι ο χρήστης να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του ή, σε περίπτωση ανενεργού χρήστη μετά την παρέλευση 5 ετών ή έως ότου ο χρήστης αποφασίσει να αποσύρει τη συγκατάθεσή του, για οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται με βάση τη συγκατάθεση. Ωστόσο, ορισμένα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τις συναλλαγές του χρήστη με CostoMenu καθώς και τις πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση του χρήστη ή κατά περίπτωση, συγκατάθεση και ανάκληση της συγκατάθεσης, μπορούν να διατηρηθούν ως απαραίτητες πληροφορίες για να καταστεί δυνατή η τεκμηρίωση της νομιμότητας της επεξεργασίας δεδομένων του χρήστη από το CostoMenu και για τη διασφάλιση των νομικών αξιώσεων των μερών.Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον χρόνο διατήρησης για συγκεκριμένους τύπους προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες επικοινωνίας.

12. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

Έχουμε εφαρμόσει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για την αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και χρήσης προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας δεδομένων. Τα δεδομένα είναι αποθηκευμένα σε ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό ατόμων που έχουν ειδικά δικαιώματα και δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της εργασίας του. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε κρυπτογραφούνται μέσω της τεχνολογίας SSL.Επίσης οι Εκτελούντες την Επεξεργασία του CostoMenu και οι βοηθοί/προστηθέντες του δεσμεύονται να διατηρούν την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων του χρήστη και να μην αποκαλύπτουν ή να επιτρέπουν την πρόσβαση σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητώς από το νόμο. Επιπλέον, οι εκτελούντες που ενεργούν για λογαριασμό του CostoMenu και οι βοηθοί/προστηθέντες του για την εκτέλεση των καθηκόντων τους δεσμεύονται συμβατικά να εφαρμόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την καλύτερη δυνατή προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τυχόν τυχαίες ή παράνομες καταστροφές, ζημιές , αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και γενικά παράνομη επεξεργασία δεδομένων. Τα μέτρα αυτά αποσκοπούν στο να διασφαλίσουν και να αποδείξουν ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωθούμε με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, να επιλύσουμε τις διαφορές με οποιαδήποτε μέρη και, κατά περίπτωση για να μπορέσουμε να διεξάγουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα, καθώς και για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων (βλ. ανωτέρω υπό 6).

13. Χρησιμοποιούμε " cookies";

Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε και να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος πλοήγησης σας (εάν το επιτρέπετε) που επιτρέπει στα συστήματα του ιστότοπου ή του παρόχου υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα πλοήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθούν να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε ορισμένες από τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και προτιμήσεις. Χρησιμοποιούνται επίσης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας με βάση την προηγούμενη ή την τρέχουσα δραστηριότητα στην ιστοσελίδα, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να μας βοηθήσουν να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων και την αλληλεπίδραση των αυτών, έτσι ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στην ιστοσελίδα μας στο μέλλον. Για μια πιο αναλυτική περιγραφή των cookies που χρησιμοποιούμε παρακαλούμε διαβάστε την πολιτική μας για τα cookiesΜπορείτε να επιλέξετε να σας ειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies. Αυτό γίνεται μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος πλοήγησης σας. Παρακαλώ συμβουλευθείτε το μενού βοήθειας του προγράμματος πλοήγησης σας για να μάθετε τον σωστό τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων cookies.Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι αν απενεργοποιήσετε τα cookies σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης, ορισμένα από τα χαρακτηριστικά που κάνουν την εμπειρία της ιστοσελίδας μας πιο αποτελεσματική μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.

14. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα δεδομένα σας:

  1. Να ζητήσετε Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων και θα σας το παρέχουμε δωρεάν. Εάν ζητήσετε περαιτέρω αντίγραφα, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος για κάλυψη τυχόν διοικητικών εξόδων.
  2. Να ζητήσετε την Διόρθωση των ανακριβών προσωπικών δεδομένων και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, να ζητήσετε την συμπλήρωση τυχόν ελλιπών προσωπικών δεδομένων σας. Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, εγγυάστε ότι είναι αληθή και ακριβή και δεσμεύεστε να μας ειδοποιήσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση των δεδομένων σας.
  3. Να ζητήσετε την Διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο πρέπει να τα επεξεργαζόμαστε, όπως εξηγήσαμε παραπάνω, ή όταν δεν επιτρέπεται πλέον η νόμιμη επεξεργασία τους. Σας ενημερώνουμε ότι σε αυτή την περίπτωση θα διατηρήσουμε μόνο μη προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες για στατιστικούς και τεχνικούς λόγους. Επίσης, θα διατηρήσουμε ορισμένες "πληροφορίες πληρωμής", εάν αυτές ισχύουν στην περίπτωσή σας, για όσο διάστημα είμαστε υποχρεωμένοι από την εφαρμοζόμενη φορολογική νομοθεσία ή/και τις συμβατικές μας υποχρεώσεις με τους παρόχους υπηρεσιών μας.
  4. Να ζητήσετε να παύσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, γεγονός που συνεπάγεται ότι σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε χρονικά την επεξεργασία των δεδομένων ή να τις διατηρήσουμε περισσότερο από ό,τι χρειάζεται.
  5. Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να Εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
  6. Να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που μας δώσατε από τον έναν οργανισμό σε άλλο ή να σας τα δώσουμε (Δικαίωμα Φορητότητας). Το δικαίωμα ισχύει μόνο για τα δεδομένα που μας έχετε δώσει οι ίδιοι, εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας ή στο πλαίσιο σύμβασης ή στο στάδιο διαπραγματεύσεων σχετικά με τη σύναψη σύμβασης και η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη.
  7. Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων, συγκεκριμένα ενώπιον της Ελληνικής Aρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
  8. Στο βαθμό που η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών είναι η συγκατάθεση, το δικαίωμα ανάκλησης της δοθείσας συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Μπορείτε να μας δώσετε ανά πάσα στιγμή την εντολή να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι για να ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω αιτήματα θα απαιτήσουμε να μας παρέχετε κατάλληλη απόδειξη της ταυτότητάς σας. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που ζητάτε στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα με αλληλογραφία στην διεύθυνση Πάροδος Χίου 9-11, 18541, στον Πειραιά, τηλεφωνικώς στο 210 4208731 ή μέσω email στο info@costo.menu

15. Δεδομένα Ανηλίκων

Το CostoMenu δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τους χρήστες κάτω από αυτή την ηλικία. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, δεν επιτρέπεται για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή ή τρόπο.

Δεδομένου ότι δεν είναι ακόμα τεχνικώς εφικτή η αποτελεσματική εξακρίβωση της ηλικίας των χρηστών ανά πάσα στιγμή, εάν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεγεί από την ιστοσελίδα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών και χωρίς εξακριβωμένη γονική συγκατάθεση, θα διαγράφονται αμέσως όλες οι σχετικές πληροφορίες. Η διαγραφή αυτή δεν θίγει την ανάγκη σεβασμού των δεδομένων σε περίπτωση θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης των νομικών ισχυρισμών μας ή της παροχής συναίνεσης από κηδεμόνα.

16. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  1. Ταχυδρομικώς, Πάροδος Χίου 9-11, 18541, Πειραιάς
  2. Χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.
  3. Τηλεφωνικώς, σε +30 210 4208731, Ή +30 6973286811
  4. Μέσω email, στο info@costo.menu

17. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική μπορεί να αλλάζει κατά διαστήματα, προκειμένου να ανταποκριθούμε σε σχόλια των πελατών, σε αλλαγές στα προγράμματα και τις υπηρεσίες μας ή στο νομικό πλαίσιο. Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην πολιτική απορρήτου, θα σας ενημερώσουμε πριν τεθούν σε ισχύ είτε με εμφανή ειδοποίηση στην ιστοσελίδα σχετικά με τις αλλαγές ή με άμεση αποστολή ενημερωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν δημοσιεύονται αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα αναθεωρούμε την "ημερομηνία έναρξης ισχύος" στην αρχή της πολιτικής απορρήτου.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς CostoMenu επεξεργάζεται τα δεδομένα σας.